ПО Постаматы

Программное обеспечение для постаматов автоматизирует выдачу, приём и возврат отправлений через сеть ячеек самообслуживания, доступных клиентам круглосуточно и без участия оператора. Пользователь получает посылку в удобное для себя время, не подстраиваясь под график пункта выдачи и не тратя время на ожидание курьера или очередь — операция занимает несколько минут, а оплатить её можно прямо на месте картой или наличными.

Для владельца сети постаматов ПО решает более широкий круг задач. Автоматизация точки выдачи позволяет обслуживать клиентов без увеличения штата и без затрат на аренду дополнительных помещений под пункты выдачи, а значит — расширять географию присутствия быстрее и дешевле, чем через открытие традиционных точек. Каждое устройство при этом становится дополнительным источником дохода: свободные ячейки и площади постамата можно сдавать в аренду, а на встроенных медиаэкранах — размещать рекламу. Поскольку операции выполняются без участия сотрудника, снижается риск ошибок при выдаче и приёме заказов, а сама сеть работает стабильнее и предсказуемее.

Все устройства сети видны из единой панели управления: администратор удалённо контролирует состояние каждого постамата, получает статистику по загрузке ячеек и оборачиваемости, а собранные данные использует для планирования расширения сети и оценки спроса в конкретной локации.

На чём строится программное обеспечение:

• высокий уровень автоматизации операций и производительность при пиковой нагрузке;
• масштабирование сети без потери управляемости — от одного устройства до сотен точек;
• удалённое администрирование и диагностика без выезда технического специалиста;
• интеграция с мобильным приложением и учётными системами заказчика для сквозного управления и последующей аналитики;
• единая централизованная панель управления всей сетью устройств;
• гибкость в исполнении — корпуса для установки как в помещении, так и на улице, с адаптацией дизайна, форм-фактора и габаритов под конкретный проект.

Расширение функциональности сети

Программное обеспечение допускает подключение постамата к устройствам смежного назначения, что превращает точку выдачи в универсальный сервисный узел:

• модуль для продуктов питания — отдельная зона для хранения и выдачи продуктов, включая скоропортящиеся, с охлаждением или заморозкой и круглосуточной доступностью — актуально для продуктовых сетей и фермерских хозяйств, торгующих онлайн;
• вендинговый модуль — автоматическая продажа сопутствующих товаров без продавца: напитков, кофе, снеков, печатной продукции — с поддержанием нужного температурного режима там, где это требуется.